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帮助中心

面向买家、车商、中国货源伙伴与KAZAVTO 商家用户的说明。

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买车

浏览需要注册吗?

不需要。车源、品牌、车商、资讯和行情可未登录浏览。询价、私信、发求购、上架库存,或打开会生成线索的联系渠道时需登录。

为什么标价是 FOB / EXW,而不是一个“落地价”?

批发价必须带贸易术语和地点才有意义。本地库存多为城市 EXW;中国出口多为港口 FOB。展示的落地估算仅供参考,不是实时清关测算。

求购和报价怎么运作?

找车(认证车商):向中国出口商与本地车商询价。本地代采:请提供代采的本地车商帮您找车落地。个人用户只能发本地代采(1–3 台)。沟通在消息里完成。购车合同、付款与交付由双方自行完成。 (verified dealers): request quotes from China exporters and local dealers. Local sourcing: ask a local dealer who offers sourcing to find and land the car. Personal accounts can only post local sourcing (1–3 units). Talk in Messages. Contracts and payment stay between the parties.

个人用户能否向中国询价?

不能。个人账户只能发 本地代采。向中国询价需要 认证车商。 only. Quotes from China need a verified dealer account.

能在 KAZAVTO 上直接付款买车吗?

不能。KAZAVTO 不是车辆结算或资金托管。合同与付款在买卖双方之间完成。贸易服务中的金融/托管伙伴可另行对接。

车商与 KAZAVTO 商家

如何成为车商或服务商?

免费注册个人账户,再选择车商或服务商并提交企业认证。车商获得库存/店面;服务商出现在 贸易服务。认证后可选 付费会员。, then open Choose dealer or provider and submit company verification. Dealers get inventory/storefront; providers appear in Trade Services. Paid Membership is optional after you are verified.

什么算一条线索?

访客在您的车源或店铺点击来电、WhatsApp 或发消息,会记为一条线索,方便跟进。可在商家中心查看。

广告位如何投放?

可预订首页横幅、精选车源、品牌横幅与车商推广等位置;每次投放都有排期与效果数据,不会给车辆偷偷打「精选」标记。

本地车商能发布什么?

用「发布本地库存」上架哈萨克斯坦本地新车或二手车。中国出口车单独展示,请勿当作本地库存发布。

中国货源

本站的车行168 / 中国货源是什么?

中国出口车与出口商主页来自货源合作方。本站品牌为 KAZAVTO。

中国出口商在 KAZAVTO 上管库存吗?

中国侧上架在合作方完成。KAZAVTO 面向哈萨克斯坦展示出口商主页与库存,方便询价。

贸易服务

服务商和车商是一回事吗?

不是。车商卖车;服务商提供物流、清关、检测、保险、金融、仓储或结算。见 贸易服务 及各服务商主页。 and each provider’s profile.

如何获取服务报价?

打开服务商主页,使用获取服务报价 / 询价。需登录以便消息跟进与追踪。

账户、会员与隐私

用户、企业、会员分别是什么?

先有个人账户。再选择 车商或服务商 完成企业认证,升级为 企业付费会员 在该公司上解锁席位与更高额度。 by choosing car dealer or service provider and completing company verification. Paid membership unlocks team seats and higher limits on that company.

支持哪些语言?

英语、俄语、哈萨克语、中文。使用页头语言切换。车型名、公司名与贸易术语不强行翻译。

如何重置密码?

登录页打开「忘记密码」,填写账户邮箱,输入我们发送的验证码并设置新密码。, open Forgot password, enter the email on your account, then enter the verification code we send and set a new password.

会员方案如何运作?

付费方案建立在已认证车商之上,解锁求购额度、行情、精选展示等。详见 会员 对比。.

我的数据如何处理?

隐私政策。访问或删除请求请发 privacy@kazavto.com,或在联系我们中选择隐私主题。. For access or deletion requests, email privacy@kazavto.com or use Contact → Privacy.

指南

车源(本地 / 中国筛选)、车商KAZAVTO Business行情 开始。标价始终含贸易术语 + 地点。 (Local vs China filters), Dealers, KAZAVTO Business, and Market. Listing prices always include Incoterm + place.

企业对接

企业方案支持批量上架与库存对接。请附公司资料发至 dealers@kazavto.com 申请说明。 with your company profile for details.